Din
följeslagare
i vården

Behöver du en komplett vårdpartner?

Syster Björn är en kontakt för alla vårdrelaterade frågor för dig och din familj. Du kan få hjälp med koordinering av vård och insatser, rådgivning kring vårdalternativ och samtal kring hur du vill att ditt liv ska se ut i ett senare skede. Du slipper ringa runt och träffa ny personal hela tiden. Dina anhöriga har ett bollplank så att de kan vara så informerade som ni vill att de ska vara men slippa ta ett betungande ansvar.

Du berättar vad som är viktigt för dig och hur du vill hantera din hälsa. Syster Björn ser till att förverkliga dina tankar kring vård.

Hur går det till?

  • Bedömning 3x

    1.

    Vi börjar med att titta på hur din situation ser ut och hur du mår för ögonblicket. Vilka vårdbehov finns? Vad fungerar och vad fungerar inte? Vi samlar in data från journaler och samtal och gör en sammanställning av informationen.

  • Problemidentifiering 3x

    2.

    Utifrån vad du berättar formulerar vi tillsammans de problem som du vill ha hjälp att lösa. Problemen kan gälla planering inför framtiden eller en aktuell hälsosituation. Även dina anhöriga kan involveras om du vill.

  • Planering 3x

    3.

    Du får en omvårdnadsplan med dina preferenser nedskrivna och tidssatta åtgärder, t ex möten med vården, samt åtgärder som du kan göra själv, t ex sjukgymnastik. På det sättet är du en aktiv part i vården men avlastas med de delar som du inte orkar eller kan hantera själv.

  • Genomförande 3x

    4.

    Vi genomför planen och håller dig och din familj uppdaterad om vad som är nästa steg och vilka alternativ som finns framåt. Vi tar in konsulter, såsom läkare eller fysioterapeut vid behov.

  • Uppföljning 3x

    5.

    Vi utvärderar hur din situation har förändrats och om du verkligen har fått dina problem lösta, eftersom vi vet att uppföljning är en viktig komponent i vårdande.

Björn
Björn Edberg, specialistsjuksköterska i intensivvård och grundare till företaget

Vad kostar det?

I startkostnaden om 30 000 kr som bekostar:

- Samtal med dig och ev familj (normalt behövs tre samtal)
- Inhämtande och genomläsning av journalanteckningar
- Sammanfattning av problem
- Planering av åtgärder och stöd
- Egenvårdsrådgivning
- Förberedelse för möten
- Tidplan för uppföljning 

Därefter betalar du en årskostnad om 35 000, vari ingår:

- Årssamtal med dig och din familj (om så önskas)
- Tillgång till Syster Björn under hela året 
- Fyra konsultationer via telefon à en timme

Utöver vad som ingår i årskostnaden betalar du en timkostnad (2000 kr) för konsultation, exempelvis:

- Samordningsärenden (t ex för att ordna med avancerad vård i hemmet)
- Medföljare vid olika typer av vårdbesök

För underkonsulter tillkommer 15 procent, exempelvis:

- Läkare för bedömning eller receptförskrivning
- Arbetsterapeut
- Undersköterska vård i hemmet
- Blodprover via privat avtal

Ring för ett förutsättningslöst (kostnadsfritt) samtal om du vill veta mer! 076 083 79 48

Samtliga priser justeras upp med inflationen

Vad är företagets roll?

Syster Björn är ett komplement, inte en konkurrent, till den offentligfinansierade vården. Vi vill erbjuda en väg framåt för människor som har frågor och problem som de känner att de inte får hjälp med av sjukvården idag. 

Vi jobbar med omvårdnad enligt vetenskapliga modeller och arbetssätt som lärs ut på sjuksköterskeutbildningar världen över, men som får stå tillbaka i den komplexa vårdapparatens kompromiss mellan behov och resurs. Vår roll är att samordna och informera. Eftersom du betalar för våra tjänster finns det ingen intressekonflikt; vi är inte en förlängd arm av regionen eller sjukhuset. Vi jobbar helt för ditt bästa.

Vi tror att vårt arbete dessutom kan avlasta akutsjukhusen genom att stötta människor i att hantera sin vårdprocess, genom att samordna vårdresurserna, svara på frågor och ge rekommendationer. Det minskar belastningen på akutmottagningar, vårdcentraler och telefoner i hela vårdapparaten. Alla vinner på effektiv samordning av resurser.

Utbildning är en central del i vårdande, både utbildning om sjukdomar men också utbildning om hur vården fungerar, eller om hur du som närstående kan agera för att vårda dig själv och för att stötta den som lider av ohälsa. Vi bistår med stöd och utbildning till närstående kring allt från psykiatri och missbruk till cancervård. Alla vinner på att vi som medborgare lär oss mer om vårdande.

Exempel på insats

Bertil, 67 år lever ett aktivt liv med resor, tennis, hustru, barn och barnbarn. För något år sen blev han dock påmind om att åldrandet obönhörligen kommer krypande då en vän hastigt avled utan förvarning, blott 73 år gammal. Det blev en väckarklocka för Bertil och han började fundera över livet. Han lider av diabetes typ 2 och högt blodtryck och hanterar visserligen sina krämpor bra med regelbunden medicinering och motion och har en god kontakt med sin vårdcentral. Men han tycker att det är jobbigt med nya läkare och sjuksköterskor hela tiden, som frågar samma sak vid varje årskontroll. Medicinerna behöver han komma ihåg att förnya själv också, vilket är ett litet men ändå irriterande moment. Därtill har en tanke dykt upp om vad som händer när han blir äldre och sjukare. Det är tidigt väckta funderingar men Bertils far dog ung och plötsligt i hjärtinfarkt och Bertil vill planera medan han är pigg. Därför kontaktar han Syster Björn.

Under uppstarten hos Syster Björn berättar Bertil om hur han ser på livet, vad som är viktigt och vad han önskar för en framtid som ännu ligger långt bort. Några av funderingarna berör familjen, såsom hur han vill att deras situation ska bli. "Mina barn ska inte behöva vårda mig, när vi ses vill jag prata om annat än min hälsa. De ska veta att jag har det bra", tänker han. Initialt har det varit svårt att prata om sånt man sällan pratar om, t ex döden eller rädsla för allvarlig sjukdom. Men efter ett par samtal har han själv blivit klar över, och också lyckats förmedla till sin familj, en hel del ställningstaganden och önskemål. "Det kändes som mental massage, oerhört jobbigt under tiden men skönt efteråt", beskriver Bertil.

Efter uppstarten har Syster Björn en helhetsbild av Bertils hela historik och preferenser. Bertil kan ringa för vad som helst och vet att Syster Björn fixar ett bra råd, en läkarkonsultation eller nya läkemedel, allt efter behov. Bertil och Syster Björn ses en gång per år för att följa upp måendet med prover, mätning av puls och blodtryck och samtal. Nu har Bertil en följeslagare som kan ordna med mer vård om det behövs, på ett rationellt sätt, genom besök och provtagning där det passar Bertil. Syster Björn konsulterar läkare och förklarar på ett begripligt och enkelt sätt vad som undersöks, vilka behandlingsalternativ som finns och Bertil slipper oftast träffa flera personer än sin sjuksköterska som redan kan hans historia. Dessutom slipper Bertil hålla på att förklara saker som rör hans hälsa för barnen, den biten sköter Syster Björn.

Företagets ursprung och framtid

Idén bakom Syster Björn uppstod en kall decembermorgon utanför ett akutsjukhus i Stockholm. Nyss hade företagets grundare stått och pratat med den närmaste anhöriga till en patient som spenderade sin sista tid i livet på sjukhuset. Personen led av svår sjukdom och ville åka hem till Jul. Tyvärr var det ogörligt att få till en lösning inom ramen för de strukturer som finns i vården. Hemsjukvård kunde inte komma med så kort varsel. Personen var för sjuk för att klara sig utan intravenösa läkemedel och avancerad omvårdnad flera gånger per dag. Familjen var slutkörd och nedstämd. På vårdavdelningen var personalen helt fenomenal på sitt uppdrag, att vårda svårt sjuka på sjukhus, men inte på att se till helheten.
 

"Varför går det inte att lösa det här", frågade sig Björn Edberg. Efterforskningar bland bemanningsföretag, privata och offentliga vårdaktörer och bland patienter gav inget vettigt svar. En slutsats blev att hur mycket vårdgivare än jobbar med konceptet personcentrerad vård, så kvarstår det faktum att en vårdgivare representerar sin finansiär, och inte kan agera helt utifrån patientens eller närståendes behov. 

Under åren har Syster Björn blivit ett nätverk av sjuksköterskor som med olika erfarenheter och kompetensområden hjälps åt att bygga ett system för att tillvarata människors behov i förhållande till vårdapparaten. Vi vill använda avancerade tekniska lösningar för information och samordning och lägger en hel del av vår tid på att utveckla nya arbetssätt som ska förenkla mötet mellan patient och vårdpersonal. Tanken är att du som patient eller närstående inte ska behöva fokusera på hur systemet är uppbyggt utan bara på ditt eget liv.